Rücknahmevereinbarung – ONGO
1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Details hierzu finden sich in der Widerrufsbelehrung.
2 Ablauf der Rücksendung
1. Rücksendeanfrage stellen – per E-Mail an info@ongo.eu
2. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
3. Ware verpacken – Originalverpackung verwenden, Transportschutz sicherstellen.
4. Rücksendung versenden – Rücksendung mit Sendungsverfolgung durchführen.
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu tätigen:
KÖHL GmbH
Paul-Ehrlich-Straße 4
63322 Rödermark
3 Rückerstattung
- Nach Wareneingang und Prüfung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.
- Bei Beschädigungen oder Gebrauchsspuren behalten wir uns einen Wertersatzabzug vor.
4 Garantie- und Gewährleistungsfälle
Rücknahmen im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung oder einer Herstellergarantie erfolgen kostenfrei.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, oder
- im Falle einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben, oder
- im Falle einer Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
ONGO
Eine Marke der KÖHL GmbH
Paul-Ehrlich-Straße 4
63322 Rödermark
Germany
T +49 6074 928 - 120
F +49 6074 95951
M ongo@koehl.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.